Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Deneyimi

İlayda

303

Ürünü iki kez garantiye gönderdim; ancak her ikisinde de inceleme sonucu olumsuz, yani red olarak geri döndü. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise genel olarak garanti süreçlerinin olumsuz sonuçlandığını, çok da ümitlenmemem gerektiğini söyleyerek beni daha da hayal kırıklığına uğrattılar.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ayakkabının Skechers gibi bir markaya ve Boyner güvencesine yakışmadığını düşünüyorum. Ben bankada çalışan bir kadınım ve spor ayakkabıyı sadece hafta sonları giyiyorum, ayrıca bir tane ayakkabım yok. Bu kadar az giymeme rağmen bu kadar yırtılma tamamen kalitesizlik kaynaklı. Skechers'ten sürekli ayakkabı alırım ama bu şekilde hiçbir ayakkabım olmamıştı. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-yirtilan-skechers-ayakkabi-ve-olumsuz-garanti-deneyimi-3.jpg

kisa-surede-yirtilan-skechers-ayakkabi-ve-olumsuz-garanti-deneyimi-2.jpg

Skechers

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

İlayda

Çözümünüz nedir?

İlayda

Boyner’den satın aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ürünün her yerinde yırtılmalar başladı ve kısa sürede kullanılmayacak hale geldi. Ürünü iki kez garantiye gönderdim; ancak her ikisinde de inceleme sonucu olumsuz, yani red olarak geri döndü. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise genel olarak garanti süreçlerinin olumsuz sonuçlandığını, çok da ümitlenmemem gerektiğini söyleyerek beni daha da hayal kırıklığına uğrattılar. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ayakkabının Skechers gibi bir markaya ve Boyner güvencesine yakışmadığını düşünüyorum. Ben bankada çalışan bir kadınım ve spor ayakkabıyı sadece hafta sonları giyiyorum, ayrıca bir tane ayakkabım yok. Bu kadar az giymeme rağmen bu kadar yırtılma tamamen kalitesizlik kaynaklı. Skechers'ten sürekli ayakkabı alırım ama bu şekilde hiçbir ayakkabım olmamıştı. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.