Kısa Sürede Yan Tarafı Sökülen Ayakkabının Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Ocak ayında Piazza Avm’deki Skechers mağazasından bir çift Skechers ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının sağ yan tarafı söküldü ve ben de ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağaza üzerinden iade talebinde bulundum.

İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı, talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi ve ayakkabıyı mağazadan almam gerektiği söylendi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede yan tarafından sökülmesini normal bir kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da başka bir ayakkabı ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.