Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabılar İçin Ret Ve Güven Kaybı Yaşadım

Büşra
01 Temmuz 16:15
431

1-485041 ve 1-485043 talep numarası ile incelenmek üzere gönderdiğim Skechers’a incelenmesi için ayakkabılarımı gönderdim. Ancak her iki çocuğumun ayakkabısının da inceleme sonucunda reddedildiğini öğrendim. Geçen sene 3.500 TL’ye satın aldığım deri spor ayakkabılar, yalnızca çocuklarımın beden eğitimi derslerinde sınırlı süre giyilmesine rağmen, kısa sürede tamamen parçalandı ve derileri soyuldu.

Bu kadar kısa kullanım süresinde bu şekilde yıpranmaları kabul edilebilir bir durum değildir. Yurt dışında olduğum için ayakkabıları ancak şimdi gönderebildim. Biri sadece 2 ay, diğeri 3 ay kullanılmış olmasına rağmen, her iki ürün de iade veya değişim için kabul edilmedi.

Bu süreç sonunda Skechers’a olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Yurt dışında 1.500 TL’ye satılan bir ürünü burada 3.500 TL’ye alıyoruz, buna rağmen ürünün arkasında durulmuyor.

Ben mağazadan geri almıyorum ve ayakkabıların tekrar detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Çözüm üretilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici heybetine başvuracağım. Otomatik cevaplar vermeyin çözüm üretin

01 Temmuz 16:24 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
02 Temmuz 17:36

Çözüm bekliyorum

Büşra
03 Temmuz 15:47

Maalesef Skechers çözüm üretmedi muhtemelen incelemede yapmadan mail geldi. Ayakkabıları incelemeye gönderdim 5 gün sonra sormaya gittiğimde daha gönderilmedi dendi 7 gün sonra incelendi dendi. Aynı model ayakkabıdan iki oğluma da aldık aynı yerleri soyuldu nasıl kabul edilmez anlamıyorum tamamen müşteri memnuniyetini önemsememek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

15 Eylül 2023 23:39
438
Skechers Marka Ayakkabımda Deri Soyulması
Skechers Marka Ayakkabımda Deri Soyulması
Skechers Marka Ayakkabımda Deri Soyulması
Skechers Marka Ayakkabımda Deri Soyulması
1
Al Bgc sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım 1.5 Ayda Yırtıldı Garanti Reddedildi

Al Bgc
07 Temmuz 17:20
456
Skechers Ayakkabım 1.5 Ayda Yırtıldı Garanti Reddedildi

Serpil
01 Eylül 2023 12:30
1.866

02 Eylül 2024 19:13
354
Skechers Kids Kusurlu Ürününde Kusur Bulmadı!
Skechers Kids Kusurlu Ürününde Kusur Bulmadı!
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hatice
18 Mart 2024 00:39
165
Skechers Ürünün Arkasında Durmayan Firma
Skechers Ürünün Arkasında Durmayan Firma
Skechers Ürünün Arkasında Durmayan Firma
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri