Kısa Sürede İç Yırtılma Yaşadığım Skechers Ayakkabısının Ayıplı Olduğu Reddedildi

Skechers internet sitesinden 5 Ağustos 2026 tarihinde GO Walk Arch Fit Outdoor model ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 1 aydır sadece günlük kullanımda giymeme rağmen ayakkabının iç kısmında ciddi bir yırtılma ve aşınma oluştu.

Ürünü incelemeye gönderdikten sonra tarafıma “üretim kaynaklı değil” şeklinde bir ret cevabı verildi ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Oysa ayakkabıyı normal ve özenli şekilde, gündelik kullanım sınırlarını aşmayacak şekilde kullandım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun oluşmasını kabul edemiyorum.

Ayakkabımın yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını, uygun görülürse aynı model veya muadili ile değişim ya da mümkünse ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.