Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Dikişleri Atan Ayakkabıya Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

ID:34004869

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dikişleri Atan Ayakkabıya Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Selcuk

Skechers

20 Ekim 2025 20:26

285

14 Mayıs 2025’te Skechers’ın online mağazasından Dynamight 2.0 model ayakkabı satın aldım. Kuyumculuk yaptığım için işim gereği ayakkabılarım suyla veya Zorlu koşullarla temas etmiyor. Ürünü haftada en fazla iki kez, yalnızca evimden otoparka ve iş yerime giderken kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının ön yan dikişleri atmaya başladı.

Sorunu fark eder etmez Skechers’a ulaştım. 30 Ağustos 2025’te WhatsApp numaralarına yönlendirildim ve ayakkabının fotoğraflarını gönderdim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve takibi için bir link gönderildi. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de soran. Uygulama üzerinden tekrar şikayet oluşturdum, yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise şikayetimin reddedildiğini ve dikişlerin kullanımdan dolayı attığını belirttiler. Oysa ürünün su ile teması dahi olmadı ve oldukça dikkatli kullandım.

Ayakkabıya 2794 TL ödedim ve ürünün teslimatı 17 Mayıs’ta gerçekleşti. Faturam ve sipariş bilgilerim elimde mevcut (Sipariş No: 2692983). Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve müşteriyle ilgilenen bir muhatap bulamadım.

Öncelikli talebim, ürünün ücretinin kredi kartıma iadesidir. Eğer bu mümkün değilse, en azından ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

kisa-surede-dikisleri-atan-ayakkabiya-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratti-3.jpg

kisa-surede-dikisleri-atan-ayakkabiya-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratti-2.jpg

Skechers

21 Ekim 2025 08:44 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Selcuk

23 Ekim 2025 20:51

Kaç defa aradım 850 li numarayı arıyorum WhatsApp hattına yönlendiriyorsunuz otomatik cevapla karşınızda kimse yok resim ısteyıp sonrada bahane bulup konuyu kapatıyorsunuz ne bir muhatap var ne bir yetkili kısı derdimizi anlatacak kimse yok

Selcuk

28 Ekim 2025 19:51

Bugün yine aradım halen suya maruz kaldığını ve yanlış temzıleme konusunda ısrar ediyorsunuz. Gaziantep de yasıyorum yazın burada sıcaklık 45 derece suya maruz kalma durumu yok, oto yıkamada falan çalışmıyorum, 3 aylık ayakkabı nın neyini temızlıycem işim gereği su, le işim yok, ayakkabıyı inceleyecek bir birimleri bile yok WhatsApp dan resim isteyip karar veren bir mercileri var, sattıkları malın aarkasında duran bir firma değilsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Desteği Sorunu

Serap

Skechers

01 Eylül 2025 20:01

320

03.04.2025 tarihinde Skechers resmi internet sitesinden 2.729,35 TL ödeyerek Dynamight 2.0 Erkek Siyah Spor Ayakkabı (58363TK bbk) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç-dört ay sonra ayakkabının ön sol tarafında açılma ve delikler oluştu, dikişleri söküldü. Ürünü ilk defa bu şekilde kullandığımda ...

skechers-ayakkabida-kisa-surede-acilma-ve-garanti-destegi-sorunu-2.jpg

skechers-ayakkabida-kisa-surede-acilma-ve-garanti-destegi-sorunu-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kaygan Tabanlı Skechers: Güvenlik Riski

Ayşe

Skechers

25 Şubat 2025 00:08

528

Merhaba, [Skechers Dynamight 2.0 - Eye To Eye] modelini işte giymek için satın aldım (mağazacıyım). Ancak, daha ilk günden itibaren yalnızca yağmurlu havalarda değil, kuru zeminlerde bile ciddi kayma problemi yaşadım. Bu durum benim için büyük bir güvenlik riski oluşturuyor ve kaza geçirme ihtimali...

1 Destek

2 Yorum

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Garanti Sorunu

Tolga

Skechers

01 Eylül 2025 09:24

244

05.06.2025 tarihinde Tuzla Marina Skechers mağazasından 9.5 beden Dynamight 2.0 model ayakkabıyı 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı her gün işe giderken kullandım, Temmuz ve Ağustos aylarında ise yaz tatili nedeniyle iki hafta boyunca kullanmadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Temmuz a...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Garanti Sorunu

kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-garanti-sorunu-1.pdf

10 Günde Dikişleri Sökülen Ayakkabı İçin Değişim Ya Da Onarım Talebi

Caner

Skechers

21 Ağustos 2025 12:45

315

Skechers’ın kendi online mağazasından satın aldığım Dynamight 2.0 model ayakkabıyı yalnızca 10 gün giydim ve uç üst kısımlarındaki dikişler sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 2725819. Ürünü garanti kapsamında i...

10-gunde-dikisleri-sokulen-ayakkabi-icin-degisim-ya-da-onarim-talebi-1.jpg

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Kalite Düşüşü Yaşadım

Yasin

Skechers

03 Temmuz 2025 17:19

690

2023 yılında Skechers mağazasından dynamight model ayakkabı almıştım. Ürünü kullandıktan bir süre sonra memnun kalınca aynısından tekrar satın aldım. İlk aldığım üründe yoğun ve uzun kullanıma rağmen bugüne kadar herhangi bir yırtılma ve deformasyon oluşmadı. Ancak daha sonra da almış olduğum üründe...