to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
İzmir Point Bornova Boyner mağazasından Aralık-Ocak ayı gibi 6.499 TL ödeyerek Skechers marka outdoor bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldığım tarihten itibaren sadece yaklaşık 3 ay içerisinde ayakkabının iç kısmı ciddi şekilde aşındı ve deforme oldu.
Bu durum üzerine ürünü Nisan ayında Boyner aracılığıyla inceleme ve değişim talebiyle gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giydiğim halde, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Boyner’den, kısa sürede deforme olan Skechers outdoor ayakkabım için değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Şaka gibi yardımcı olamayacaklarını söylediler
Ayakkabımı İzmir Point Bornova Boyner mağazasından 6.499 TL karşılığında aldım, ancak 3 ay içinde iç kısmı ciddi şekilde aşındı ve deforme oldu. Değişim talebimi Nisan’da Boyner aracılığıyla ilettim, ancak inceleme sonrası ‘kullanıcı hatası’ denilerek reddedildi. Şu ana kadar bir çözüm elde edemedim ve süreçten memnun değilim.
