to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
Skechers marka Oak Canyon model ayakkabıyı 21 Ekim 2024 tarihinde internetten satın aldım. Numarası küçük geldiği için daha sonra mağazadan değişim yaptım. Ayakkabıyı geçen yıl kış aylarında, yaklaşık 6 ay boyunca haftada 3 gün olacak şekilde kullandım. Buna rağmen ürün çok kısa sürede deforme oldu.
Yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının iç astarları söküldü, ökçe kısmı açıldı ve tabanında da açılmalar oluştu. Şu an tamamen giyilemeyecek durumda olmasa da, bu deformasyonlar nedeniyle ayakkabıyı kullanmak oldukça rahatsız edici hale geldi ve bu markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen, yaklaşık 8 ay önce tarafıma “herhangi bir üretim hatası bulunmamıştır” şeklinde standart bir cevap verildi. Başka markalardan aldığım ayakkabıları 5–6 sene sorunsuz kullanabilirken, Skechers’tan aldığım bu ayakkabının 6 ayda bu kadar yıpranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının tekrar detaylı ve kullanıcı hatası varsayımı olmadan objektif bir şekilde incelenmesini, kısa sürede bu derece yıpranan ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Vaktimi ayırıp şikayetimi dile getirdim ama tarafıma hiçbir dönüş sağlamadınız ki bu da müşterilerinize ne kadar değer verdiğinizi gösteriyor satış sonrası hizmette gerçekten hayal kırıklığı yaşattınız teşekkürler
