Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında Yetersiz Kalite Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında Yetersiz Kalite Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında Yetersiz Kalite Ve İlgisiz Servis Deneyimi
profile
30 Kasım 2025 22:55
631

22.03.2025 tarihinde Ankara Metromall Skechers mağazasından kız çocuğum için ışıklı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.499 TL ödeyerek aldım ve ayakkabı, mayıs ayı sonunda, yani yaklaşık iki ay sonra haftada 1–2 kez olacak şekilde kullanılmaya başlandı.

Ayakkabı kirlendiğinde, yine aynı mağazadan aldığım temizleme köpüğü ile temizlerken ayakkabının formunun özellikle ayak kıvrım yerlerinden belirgin şekilde deforme olduğunu fark ettim. Kirin, ayakkabının üst kısmındaki simli fileli katmanın altına yerleştiğini, simli katmanın altındaki katmandan ayrıldığını ve bu kirliliğin çıkmadığını gördüm. Bu durumu firmaya iletmeyi düşünürken, çocuğum ışık açma/kapama tuşlarının zaman zaman çalışmadığını gösterdi ve ayrıca ayak kıvrım yeri ile taban kesişim noktalarında açılma ve yırtılma başlangıçları oluştuğunu fark ettim.

Tüm bu sorunları 08.11.2025 tarihinde Ankara Metromall Skechers mağazasına ilettim ve inceleme yapılması için ayakkabıyı teslim ettim. Ürüne ait inceleme form numarası 1-531200’dür. 15.11.2025 tarihinde üretim kaynaklı bir sorun olmadığına dair tarafıma mesaj gönderildi. 17.11.2025 tarihinde ayakkabıyı teslim almak üzere mağazaya gittim ve o gün farklı bir mağazadan bot ve spor ayakkabı olmak üzere iki çift ayakkabı için toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Bu esnada Nike, Adidas gibi markaların çocuk spor ayakkabılarının yaklaşık 8 ay sonrasında bile 2.500 TL civarında fiyatlara satıldığını görünce, Skechers markasının bu ürün özelinde fiyat–kalite performansının oldukça yetersiz kaldığını anladım. Her gün giyilmemesine, sadece haftada 1–2 kez kullanılmasına rağmen, 5 aylık kısa bir sürede bu kadar yıpranma ve deformasyon olması; bu fiyattaki bir üründen beklediğim kaliteyle örtüşmemektedir. Üstelik bu kadar sorun yaşanmasına rağmen firmanın üretim hatası olmadığı yönünde değerlendirme yapması ve ürünün arkasında durmaması benim açımdan kabul edilemezdir.

Konu hakkında yasal haklarımı kullanmak zorunda kalmamak adına firmadan acil dönüş beklemekteyim.

01 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mali
Mali
03 Aralık 2025 00:25

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Mali
Mali
06 Aralık 2025 12:18

Bit pazarından alacağınız ayakkabıya daha çok muhatap bulabilirsiniz. Kesinlikle ücretini hak etmeyen kalitesiz ürünlere sahip bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabısında Üretim Kusuru Ve Şirketin Reddi

profile
11 Mayıs 18:45
79
Skechers Ayakkabısında Üretim Kusuru Ve Şirketin Reddi
skechers-ayakkabisinda-uretim-kusuru-ve-sirketin-reddi-3.jpg
skechers-ayakkabisinda-uretim-kusuru-ve-sirketin-reddi-1.jpg
1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Ayak Ağrısına Neden Olan Spor Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi Reddedildi

profile
05 Mayıs 22:06
188
Ayak Ağrısına Neden Olan Spor Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Boya Atması Ve Reddedilen Garanti Talebi

profile
16 Nisan 22:04
314
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Boya Atması Ve Reddedilen Garanti Talebi
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Boya Atması Ve Reddedilen Garanti Talebi
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Boya Atması Ve Reddedilen Garanti Talebi
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Boya Atması Ve Reddedilen Garanti Talebi
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi

profile
01 Aralık 2025 13:00
1.040
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
+1
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2025 14:50
240
Skechers Ayakkabıda 8 Ayda Aşınma Ve Yetersiz İnceleme
Skechers Ayakkabıda 8 Ayda Aşınma Ve Yetersiz İnceleme
Tüm Skechers Ayakkabı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru