to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers Arc Fit SWİFT Trail model kışlık ayakkabımı İstanbul Torium mağazasından satın aldım. Toplamda en fazla 4–5 ay kadar, sadece bahar sezonunda kullandığım ayakkabının filesinde yırtılmalar oluştu, iç tabanında parçalanma ve belirgin kırışmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, özellikle de dayanıklı olması beklenen bir ayakkabıda kabul edilebilir değil.
Ayakkabının fotoğraflarını incelemeye gönderdim ancak tarafıma "üretim kusuru yoktur" şeklinde bir dönüş yapıldı. Üretim sorunu yok deniyorsa, bu durumda kullanılan malzeme kalitesinin yetersiz olduğunu dolaylı olarak kabul ettiklerini düşünüyorum. Piyasaya göre ucuz olmayan bir üründe bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamama rağmen kullanıcı hatası olmadığı halde sorun tamamen bana yüklenmiş gibi hissediyorum.
Daha önce kullandığım emsal markalarda aldığım ayakkabıları en az üç yıl boyunca hiçbir ciddi yıpranma olmadan kullanabiliyorum. Ayrıca Skechers’tan yaklaşık iki yıl önce aldığım başka bir üründe de benzer şekilde çok kısa sürede dağılma yaşamıştım. Bu tecrübelerim sonucunda, firmanın ürünlerinin sadece adının olduğunu, kalite ve müşteri memnuniyeti konusunda yeterince arkasında durmadığını düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi ya da en azından ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Skechers tarafından tekrar değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Skechers Torium mağazasından aldığım Arch Fit SWİFT Trail model spor ayakkabıyı en fazla altı ay gibi kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ayakkabının üst kısmındaki filesi yırtıldı ve ürün neredeyse kullanılmaz hale geldi.
Ürünü inceleme için başvuru yaptım, ancak fotoğraf üzerinden yapılan değerlendirmede “üretim kaynaklı bir sorun göremedik” şeklinde yanıt verildi. Biz standart mağazalardan değil, iki üç katı para vererek daha kaliteli olacağına inanarak bu markadan alışveriş yapıyoruz fakat altı aylık kullanım süresinden sonra firma ürününün arkasında durmuyor. Fileyi yırtmak için ben kullanıcı olarak ne yapmış olabilirim, bunu gerçekten merak ediyorum.
Daha önce de yine Skechers’tan aldığım bir ayakkabı altı ay içinde dağılmıştı, o zaman önemsemeyip çöpe atmıştım. Şimdi ikinci kez aynı problemi yaşayınca marka hakkındaki olumsuz düşüncem kesinleşti. Şikayetime verilen bu yanıtla birlikte, markanın ne kalite ne de müşteri memnuniyeti açısından beklediğim seviyede olmadığına emin oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün belki bir müşterinizi telafi etmediğiniz için kâr ettiğinizi düşünebilirsiniz, ancak bu şikayeti onlarca kişi okuyacak. Bundan sonra mağazalarınızın önünden bile geçmeyeceğim ve çevremdeki herkese yaşadığım bu kalite ve tutum sorununu açıkça anlatacağımdan emin olabilirsiniz.
Skechers marka spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı aşırı kullanmama rağmen dışarıdan bakıldığında harap, yıpranmış bir görüntüsü yokken, iç topuk kısmındaki astar çok kısa sürede yıpranıp yırtıldı. İç astarın çok zayıf malzemeden yapılmış olduğu, özellikle topuk bölgesinde erk...
Satın aldığım Skechers marka spor ayakkabılarla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Ayakkabıları yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre boyunca ve oldukça nadiren giymeme rağmen, ürünlerde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ayakkabılarda kırışıklıklar oluştu ve b...
Marka: Skechers Ürün: Arch Fit Ürünü 28/07/2024 tarihinde Skechers Marmara Forum mağazasından satın aldım. Düzenli kullanımın yaklaşık 5. Ayından sonra sağ/sol iç topuk kısmında yırtılma oluştu. Bu sorun normal ve özenli kullanımda belli bir süre sonra kendiliğinden ortaya çıktı. Durumu mağazaya i...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Skechers spor ayakkabının arka kısımlarında aşırı derecede aşınma meydana geldi. Ürünü İstanbul’da günlük kullanım amacıyla aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu şekilde deforme ...
5 ay önce Maltepe Skechers mağazasından satın aldığım Arc Fit model ayakkabının iç astarı 3 ay önce yırtıldı, ardından 1 ay önce dış kısmında da yırtık oluştu. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve herhangi bir aşırı yüklenme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. İade başvurumu...
Yorumlar