Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Rıdvan
15 Aralık 22:04
193

Boyner üzerinden Skechers marka lacivert-gri erkek Lifestyle ayakkabı satın aldım ve ürün tarafıma 12 Aralık 2024 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 6 aydır kullanmaktayım. Bu süre zarfında sol ayakta, sağ üst-yan bölümde bulunan file kısmında ufak da olsa bir kopma meydana geldi ve ayrıca sol yan kısımda da açılma oluştu. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede ve normal kullanımda bu tür deformasyonların ortaya çıkması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü inceleme için Boyner’e iade/değişim talebiyle gönderdim ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan doğrudan "kullanıcı hatası" denilerek olumsuz geri dönüş yapıldı. Üstelik Boyner tarafı, konuyla ilgili muhatap olmaktan adeta kaçınarak sorunun Skechers firmasına ait olduğunu belirtti ve sürecin tamamen dışına çekilmiş bir tutum sergiledi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi hem de Boyner’in bu yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya ayakkabının yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İncelemenin Boyner ve Skechers tarafından daha dikkatli ve objektif şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

16 Aralık 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı

Mustafa
07 Aralık 19:17
138
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Haziran 2023 23:41
449
Skechers Ayakkabının Çok Kısa Bir Zamanda Deforme Olması.
Skechers Ayakkabının Çok Kısa Bir Zamanda Deforme Olması.
Skechers Ayakkabının Çok Kısa Bir Zamanda Deforme Olması.
Skechers Ayakkabının Çok Kısa Bir Zamanda Deforme Olması.
+1

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları

11 Temmuz 22:05
1.643
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları
+2

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Parçalanma Ve Keyfi Ret

Cennet
31 Ağustos 13:09
172
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Parçalanma Ve Keyfi Ret
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Parçalanma Ve Keyfi Ret

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Nurşah
14 Ekim 19:11
128
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri