Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

ID:34058963

Gurbet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Gurbet

Skechers

26 Ekim 22:10

505

14 Temmuz 2025’te Take a Step online mağazasından satın aldığım Skechers Hillcrest - Vast Adventure 149820 OFNV Kadın Beyaz Outdoor Ayakkabı (37,5 numara), yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre ve sadece yaz tatilinde aralıklı olarak giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Özellikle sol ayakta, ayakkabının baş parmak kısmında malzeme esnemiyor ve ayağıma baskı yapıyor. Ürün kesinlikle beklediğim spor ayakkabı konforunu sağlamıyor.

Yaklaşık bir ay önce Take a Step müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayakkabının deformasyonunu gösteren görselleri ilettim. Firma, şikayetimi Skechers’a iletti ve ürünün imalat kaynaklı bir sorunu olmadığını belirttiler. Bu sonuca itiraz ettim ancak satış firması maillerime dönüş yapmadı. Tüm sipariş, fatura ve müşteri bilgilerimi de eksiksiz ilettim.

Ürünü Bursa’dan sipariş ettim ve kargo teslimatı da buraya yapıldı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan ve konforsuz olan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Skechers

27 Ekim 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Gurbet

29 Ekim 22:35

Skechers iletişime bile geçmedi.

Gurbet

13 Kasım 13:21

Maalesef marka hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ben müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bir türlü sonuç alamdım. Yazık, ciddi bir marka sanıyordum. Ama hiçbir şekilde ürününün arkasında durmuyor. Son dönemlerde bu markadan o kadar çok şikayet duyuyorum ki. Sanırım marka kalitesini çok ciddi ciddi bozdu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vehbi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Talep Reddi

Vehbi

Skechers

03 Ekim 16:42

434

06.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers satıcısından Hillcrest Vast Adventure kadın beyaz outdoor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra ayakkabının dikiş yerinde açılma meydana geldi. Ürünü, fatura tarihim olan 07.09.2023’ten itibaren henüz 2 yıl dolmadan, garanti kapsamında Skech...

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Talep Reddi

garanti-suresi-devam-eden-ayakkabida-dikis-acilmasi-ve-talep-reddi-1.jpg

Satiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

Satiye

Skechers

12 Ağustos 15:40

470

15.07.2024 tarihinde İstanbul Optimum Skechers mağazasından hıllcrest -vast adventure model ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 yıl boyunca yağmurda, karda kullanmadım ve makinede yıkamadım. Buna rağmen ayakkabının yan ve ön kısımlarında açılmalar oluştu, ayrıca iç astar kısımları da yırtıldı. Ürünü aldığ...

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Ret Edilen İade Talebi

Merve

Skechers

16 Ekim 21:50

387

11/09/2025 tarihinde Skechers’ın resmi internet sitesinden Hillcrest-Pure Escapade model spor ayakkabı satın aldım ve kargoyla evime teslim aldım. Ayakkabıyı çocuğum haftada iki kez, toplamda yaklaşık 30 gün boyunca kullandı. Hiçbir kötü kullanım olmamasına rağmen, her iki tekinin de üst taraflarınd...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Ret Edilen İade Talebi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Ahmet

Skechers

23 Eylül 16:02

358

18.05.2025 tarihinde Skechers mağazasından Moonhiker model spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: m312025000008950). Ayakkabımı yaklaşık 3,5 ay kullandıktan sonra yan taraflarında açılma, tabanında rahatsızlık ve arka iç kısmında yırtılma sorunları oluştu. Haftada 3-4 kez, günlük kıyafetlerime uygun ...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Busra sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Busra

Skechers

04 Ekim 17:43

570

5 Haziran 2025 tarihinde Skechers’ın kendi sitesinden Stamina Uplift Trail modelini 6.200 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 2742001. Ayakkabının iç yan taraflarında, aldığımın yaklaşık üçüncü ayından itibaren deformasyonlar ve yırtılmalar oluştu. Ayrıca, iç taban astarı da kalktı ve ayakkabı ciddi...