Kısa Sürede Alt Tabanı Koptu, Mağaza Çözüm Sunmadı

Skechers SKECH-Air ventura - cataclysm model ayakkabımı fr ıst Capitol mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ayakkabının alt tabanının yapıştırıldığı yerden koptuğunu fark ettim ve bu durum kullanım konforumu tamamen bozdu.

Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya başvurdum ancak olumsuz bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.