Kaygan Tabanlı Spor Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ürün bir spor ayakkabıdır ve bilinen bir markadır. Ürünleri maddi açıdan pahalıdır ve Türkiye genelinde çok kaliteli ürün olarak sunulmaktadır. Fakat benim aldığım ürün, bir buz pateninde yürüyormuş gibi her yol durumunda taban kaymaktadır ve bu ürün bir outdoor ürünüdür. Ben ürünü araştırılması için gönderdiğimde tarafıma dalga geçer gibi, 'Değerli müşterimiz, 1-420288 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Talebinize olumlu dönüş yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz. B016' şeklinde bir mesaj gelmiştir. Bu son derece basit ve müşteriyi takmayan, ürünü kontrol etmeden tarafıma gönderilmiş bir mesajdır. Ürünün tabanının neden her durumda, her yol şartında kayma problemini açıklamamaktadır. Ben Gold üyeniz olarak düzenli bir müşteriyim, bu yüzden hakkımı Tüketici Mahkemesi'nde ve tüm sosyal platformlarda arayacağımı tarafınıza bildiririm.