Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayyip sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Tüketici Haklarının Hiçe Sayılması

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Tüketici Haklarının Hiçe Sayılması
profile
Tayyip
28 Nisan 19:53
116

20.04.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Samuray Sport mağazasından, Skechers marka bir spor ayakkabıyı 7.299 TL bedelle satın aldım. Fiş tarihimiz 20.04.2026 olup fiş numarası 0007’dir. Ürünü eşime hediye olarak, ayak tabanında mevcut sağlık problemi nedeniyle ortopedik ve rahat olacağını düşünerek tercih ettim.

Ayakkabı denendiğinde eşimin ayağını rahatsız ettiği ve mevcut sağlık problemi sebebiyle ürünü kesinlikle kullanamayacağı ortaya çıktı. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen, iade süresi içinde mağazaya başvurarak ücret iadesi talebinde bulundum.

Mağaza yetkilileri iade talebimizi sözlü olarak reddetti ve “iade almıyoruz, şikayet ederseniz Tüketici Hakları'na o zaman alabilirsiniz, biz yasal düzene uymuyoruz” şeklinde son derece rahatsız edici bir ifade kullandı. Hem iadenin reddedilmesi hem de yasal düzeni açıkça hiçe sayan bu yaklaşım nedeniyle mağazanın tutumundan ciddi anlamda şikayetçiyim.

Kullanılmayan ve sağlık nedeniyle giyilemeyeceği açık olan bu ürün için ödediğim 7.299 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağaza çalışanlarının bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

iade-talebinin-reddedilmesi-ve-tuketici-haklarinin-hice-sayilmasi-2.jpg
29 Nisan 08:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Tayyip
Tayyip
30 Nisan 00:55

Nasıl bir süreç ilerleticeksiniz bu konuda?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

6000 TL'ye Aldığım Ayakkabı Hem Rahatsız Ediyor Hem İade Edilmiyor

profile
Zeynep
26 Kasım 2025 21:28
572

4000 TL'lik Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Olup Ayağımı Yarıyor

profile
16 Mart 14:17
234
4000 TL'lik Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Olup Ayağımı Yarıyor
4000 TL'lik Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Olup Ayağımı Yarıyor
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının Hızlı Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İsmet
21 Ocak 20:31
228
Skechers Ayakkabının Hızlı Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi
Skechers Ayakkabının Hızlı Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi
Skechers Ayakkabının Hızlı Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında İç Yıpranma Ve Garanti Reddi

profile
26 Şubat 06:25
384
Skechers Ayakkabısında İç Yıpranma Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabısında İç Yıpranma Ve Garanti Reddi
skechers-ayakkabisinda-ic-yipranma-ve-garanti-reddi-4.jpg
skechers-ayakkabisinda-ic-yipranma-ve-garanti-reddi-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
29 Kasım 2025 19:28
420
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabim-icin-degisim-veya-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri