Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vehbi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Talep Reddi

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Talep Reddi
Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Talep Reddi
03 Ekim 16:42
434

06.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers satıcısından Hillcrest Vast Adventure kadın beyaz outdoor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra ayakkabının dikiş yerinde açılma meydana geldi. Ürünü, fatura tarihim olan 07.09.2023’ten itibaren henüz 2 yıl dolmadan, garanti kapsamında Skechers firmasına inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz yanıtlandı.

Ayakkabının garanti süresi devam etmesine rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması ve talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Dikiş yerinde kısa sürede meydana gelen açılmanın ürünün üretim kaynaklı bir sorundan kaynaklandığını düşünüyorum. Ailecek bütün ayakkabılarımızı Skechers’tan alırdık; ancak üründe kısa sürede böyle bir sorun olması ve firmanın ürünün arkasında durmaması markaya olan güvenimizi sarstı. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram: 799 011 390’dır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

garanti-suresi-devam-eden-ayakkabida-dikis-acilmasi-ve-talep-reddi-1.jpg
03 Ekim 17:27 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Vehbi
19 Ekim 12:51

Ürünü tekrar incelemeye gönderdim, talebinizdeki bilgiler eksik veya hatalıdır notuyla reddedilmiş. Ürün içerisine gerekli tüm belgeleri ve notları koymuştum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıya Garanti Reddi

08 Ağustos 11:10
484
1
Satiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

Satiye
12 Ağustos 15:40
470
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
1
Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

Sıdıka
17 Mayıs 2024 17:46
1.595
Skechers Sökülen Ayakkabı Kullanıcı Hatasıymış
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
02 Ocak 11:59
489
Skechers Ayakkabının Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Çözüm Sunmaması
Skechers Ayakkabının Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Çözüm Sunmaması
Skechers Ayakkabının Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Çözüm Sunmaması
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ya da İade Talebim Reddedildi

Mehmet
22 Ağustos 15:43
461
Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ya da İade Talebim Reddedildi
Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ya da İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri