Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabının İç Astar Yırtılması Ve Olumsuz Müşteri Yanıtı

profile
27 Nisan 12:37
1

Geçen sene Nata Vega AVM Skechers mağazasından Di'lites model kadın spor ayakkabıyı yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı her gün giymememe rağmen bir yıl dolmadan iç astarında yırtılma meydana geldi ve şu an giyerken ayağımı rahatsız ediyor. Üstelik ayakkabılarımı daima çekecek kullanarak giyerim, özensiz veya yanlış kullanımım kesinlikle yok.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken mağazaya başvurdum, incelemeye alındı ve 1-583881 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu, ancak tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapıldığı bildirildi. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması ve buna rağmen garanti kapsamında yardımcı olunmaması açıkçası hem markaya olan güvenimi hem de müşteri memnuniyetine bakışınızı sorgulamama neden oldu.

Bu nedenle, ayakkabımın değişiminin yapılmasını, değişim onaylanmıyorsa da iç astar yırtılmasının profesyonel şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Ücretini ödeyerek aldığım ve özenle kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve sonrasında olumsuz yanıt verilmesini kabul etmiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Nisan 12:53 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Fikret
21 Aralık 2025 18:16
213

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabımın Değişim Ve İade Talebi

profile
Muammer
01 Ocak 21:12
426
1
Abdulsemet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulsemet
22 Şubat 2024 15:33
555
Skechers Ürün Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizlik
Skechers Ürün Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizlik
Skechers Ürün Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizlik
Skechers Ürün Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizlik
+1
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
17 Kasım 2025 00:49
288
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru