Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Red Edilen Deforme Ayakkabı Ve Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 10:15
487

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir İstinyePark AVM’deki Skechers mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken özellikle 2 yıl garantili olduğu belirtilince, verdiğim yüksek fiyata rağmen içim daha rahat bir şekilde alışveriş yaptım.

Ayakkabıyı hafta içi ortalama 3–4 gün, tamamen normal ve gündelik kullanımda giydim. Ancak 1 yıl dolmadan ayakkabının arka kısmı ciddi şekilde deforme oldu, yanlardan adeta patladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamındaki incelemeye gönderdim.

Bana gelen mesajda, 1-537490 numaralı inceleme talebimde üründe herhangi bir kalite problemine rastlanmadığı, yaşanan deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu ve değişim ya da iade yapılamayacağı belirtildi. Kullanım şeklim tamamen normal olmasına rağmen, “dış etken” denilerek sorumluluğun kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Verdiğim ücreti kesinlikle hak etmeyen bir ürün aldığımı düşünüyorum ve Skechers markasından yaşadığım bu süreç nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün tekrar detaylı olarak gözden geçirilerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma değişim ya da iade imkanı sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Aralık 2025 10:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şefik sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabım İçin Garanti Reddi Ve Memnuniyetsizlik

profile
Şefik
30 Kasım 2025 10:23
255
1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebi

profile
Pakize
01 Aralık 2025 21:29
257
İki Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebi
İki Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebi
İki Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebi
İki Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebi
+4
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
24 Nisan 2024 17:30
389
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2025 16:37
910
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti

profile
Şeyma
01 Eylül 2025 12:45
841

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru