to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedilen Ayakkabı Sorunu
10,11,2023 Tarihinde eşim tarafından hediye alınan ve ekte paylaştığım şekilde 2 yıl garanti kapsamlı ayakkabının içlerinde deforme ve açılmalar oluşmuştur. Satıcı firmaya 16.11.2023 tarihinde değişim talebinde bulunmama cevap olarak değişim olmayacağı cevabını vermiştir (gelen cevap fotoğraflarda mevcut) deforme olan kısımların dış darbelere uzak ve sadece ayağın topuk kısmına ve ayakkabının iç kısmına gelen yerdir. (fotoğraflar mevcut). Kullanıcı hatası değil kullanılan malzemenin kalitesi veya dayanıksızlığından oluşan bu deformeden dolayı değişimini talep etmekteyim.
Düzeltme... Değişim talebi 16.11.2023 değil 16.11.2024 tarihinde yapıldı.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Araştırmasını 15 gün boyunca yaptınız ve sonuç olarak kullanıcı hatası bile yazamadınız.
