Dikiş Açılması Skechers D'Lites Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Skechers D'lites 150547 nat model ayakkabıyı Ankara Ankamall mağazasından hediye olarak aldık. Ürünü en fazla 3 kez giymeme rağmen 4. Kullanımımda ayakkabının genişlediğini fark ederek daha dikkatli baktığımda dikiş kısmında açılma olduğunu gördüm. Bu kadar az kullanılmış bir ayakkabıda dikişlerin açılması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı Skechers mağazasına incelemeye verdik ancak tarafıma “üretim kaynaklı bir kusur bulunamamış” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu sonucun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Asla ürününün arkasında durmayacak bir markayı tercih etmek büyük bir hata.