Bayram İçin Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Stok Sorunu

Skechers mobil uygulaması üzerinden 12 Mart Perşembe günü Slip Ins Garza Gervin model ayakkabıyı bayramlık olarak sipariş verdim. Ancak 14 Mart Cumartesi günü siparişim firma tarafından hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.

Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, para iadesinin yapılacağını söylediler. Asıl sorunum, siparişi yeniden oluşturmak istediğimde aynı numarada ürünün stokta görünmemesi. Yani hem siparişim iptal edildi hem de şu an aynı ürünü aynı numara ile alamıyorum. İptal edilen siparişimin numarası 3284219’dur. Bayram için özellikle bu ürünü almıştım ve siparişin gerekçesiz şekilde iptal edilmesi nedeniyle bayrama da zaman kalmadığından son derece mağdur edildim.

Siparişimin aynı fiyattan ve aynı numarayla yeniden oluşturulmasını ve stok sorununun tarafıma mağduriyet yaratmayacak şekilde acilen çözümlenmesini talep ediyorum.