to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2025 tarihinde Optimum Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen her iki tekinde de arka kısımlarda yırtılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle 03.01.2026 tarihinde inceleme/değişim için mağazaya teslim ettim.
Bana gelen mesajda, 1-551105 talep numarası ile incelenen ürünümün değişiminin onaylanmadığı ve 04.02.2026 tarihine kadar mağazadan teslim almam gerektiği, aksi halde ürünün imha edilmek üzere gönderileceği belirtilmiş. Ancak hem mağaza personeli hem de müşteri hizmetleri tarafından, değişimin neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu kadar az kullanılmış bir ayakkabıda arka kısımların yırtılması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Ürünün bu şekilde kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini ve üstüne bir de açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değişimini ya da ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mart 2025’te Optimum Skechers mağazasından 2 yıl garantili, 2850 TL’ye Skechers With Air-Cooled model ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle Temmuz 2025’te ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. İnceleme...
07.04.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Alışveriş Merkezinde bulunan İntersport mağazasından 4.999 TL değerinde Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabıların çiftinin de arka tarafındaki astarında ve topuk iç tabanında yırtılma ve sökülme olduğu şi...
Skechers markalı spor ayakkabımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve kısa süre önce tabanında belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir taban bozulması yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı satın aldığım Optimum AVM S...
04/07/2025 tarihinde İzmir Optimum Skechers mağazasından Hillcrest model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve toplamda en fazla 10 kez giydim. Ancak kısa süre içinde ayakkabının arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelemeye gö...
Sayın Skechers Yetkilileri, Yaklaşık 6 ay önce mağazanızdan satın aldığım, yaklaşık 6.000 TL değerindeki ayakkabının arka iç bilek kısımlarında yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu deformasyon, yalnızca günlük kullanım sonucu oluşmuş, herhangi bir ağır spor aktivitesi ya da olağandışı bir kullanım sö...
Yorumlar