Ayıplı Spor Ayakkabılarda Erken Yıpranma Ve Mağazanın Tüketici Hatası İddiası

16 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Tema AVM’de bulunan Sporjinal mağazasından Skechers marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin kodu 232806 bkcc, diğerinin kodu ise 237631 gybk. Ayakkabıları yaklaşık üç aylık normal günlük kullanım sonrasında her ikisinde de açılma, yırtılma ve ciddi yıpranmalar oluştu.

Ürünleri incelemeye gönderdim ancak tarafıma yalnızca “tüketici hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, bunun dışında detaylı bir teknik açıklama veya tatmin edici bir bilgi paylaşılmadı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını, bu markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle bağdaştıramıyorum ve sorunun kullanım hatası olmadığı kanaatindeyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilebilmesi için ayakkabılarımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek her iki ürün için de bire bir yeni ürün ile değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin daha dikkatli ve objektif şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.