to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Skechers mobil uygulaması üzerinden satın alıp 22 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım Skechers Escape Plan model ayakkabımın yan birleşim noktasında, tamamen normal kullanım sırasında açılma meydana geldi. Ürünü mağazalarınızın yönlendirmesiyle incelemeye gönderdim; ancak 1-585277 talep numarasıyla “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” belirtilerek talebim reddedildi.
Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir açılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ayrıca bana iletilen yanıtta herhangi bir onarım, değişim ya da telafi edici çözüm de sunulmadı. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti başvurumu da gerçekleştirdim ve resmi başvuru sürecimi başlattım.
Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve tarafsız şekilde incelenmesini; ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim ücretin iadesini ya da en azından aynı tutarda hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Skechers’in resmi online sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 5.699 TL ödeyerek Escape Plan model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana haftada yaklaşık 2–3 gün, dikkatli ve özenli şekilde kullandım. Geçen hafta ayakkabıyı giyerken rahatsızlık hissedince kontrol ettiğimde, sağ...
17 Mart 2025 tarihinde Skechers online mağazadan sipariş numarası 2559252 olan spor ayakkabıyı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım ve toplamda 3–4 aylık kullanımın ardından ayakkabının sol iç tabanında delinme, sağ burun kısmında ve yan tarafında açılma me...
6 Ağustos 2025 Çarşamba günü Skechers’ın kendi uygulaması üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımdan sonra hem sağ hem sol ayakta, ayakkabıların iç kısmındaki dikişlerde açılmalar oluştu ve bu durum yürürken rahatsızlık vermeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine Skechers uy...
Skechers online mağazası üzerinden yaklaşık 5 ay önce, 2783078 numaralı siparişimle bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının sağ ön tarafında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle ödediğim yüksek ücreti düşününce, ...
2.10.2025 tarihinde Skechers Türkiye uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabı kısa süre içinde yırtıldığı için durumu markaya bildirdim. Görsel ile inceleme sonucunda ürün için “tüketici hatası” denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet, ayakkabı...
Yorumlar