to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kısa Sürede Koku Ve Taban Bozulması: Ürün Ayıplı
24.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabı, birkaç aylık normal kullanımda olmasına rağmen yoğun koku yapmaya başlamış, taban ezilmiş ve topuk iç arka dayama kısmında soyulma meydana gelmiştir. Ürün herhangi bir darbe, yıkama, yanlış kullanım olmadan bu hale gelmiştir. Mağaza incelemeye göndermiş ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedilmiştir.
Kısa sürede bu deformasyonun oluşması ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği seçimlik haklarımdan ürün bedel iadesi (veya değişim) talep ediyorum.
Gelişme
24.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabı, birkaç aylık normal kullanımda olmasına rağmen yoğun koku yapmaya başlamış, taban ezilmiş ve topuk iç arka dayama kısmında soyulma meydana gelmiştir. Ürün herhangi bir darbe, yıkama, yanlış kullanım olmadan bu hale gelmiştir. Mağaza incelemeye göndermiş ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedilmiştir.
Kısa sürede bu deformasyonun oluşması ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği seçimlik haklarımdan ürün bedel iadesi (veya değişim) talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş olmadı
24.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabı kısa sürede yoğun koku yapmaya, taban ezilmeye ve topuk kısmının soyulmasına neden oldu. Mağaza incelemeye gönderdi ancak kullanıcı hatası diyerek talebim reddedildi. Hiçbir adım atılmadı ve ben değişim ya da ücret iadesi istiyorum. Markanın yaklaşımını yakışmadığını düşünüyorum ve deneyimimi 1 puanla değerlendiriyorum.
Benimde 1 ay önce aldığım ayakkabınız da yoğun koku problemi var