Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Trendyol'dan Yanıtsız Başvuru

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı olarak Skechers mağazasından Skechers arch fıt 2.0 - easy chic kadın beyaz spor ayakkabı (150066TK wbl) satın aldım. Ürünü sadece birkaç aylık normal kullanım sonunda ayakkabının arka kısmı yenildi ve deforme oldu.

Bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Skechers ile görüştüğümde Trendyol üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ancak Trendyol üzerinden yaptığım başvurulardan herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ayakkabının kısa sürede bu şekilde yıpranması nedeniyle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme ve değişim sürecinin hızla tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.