Ayakkabım Üç Kez Kullanıldıktan Sonra Deforme Oldu, Mağaza İade Talebimi Reddetti

7 Aralık 2025 tarihinde Tema World mağazasından Skechers Arch Fit Trail Air 237550 gry model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen üzerinde tüylenmeler oluştu ve ön kısmı belirgin şekilde yamuldu. Bu kadar kısa sürede ve bu hafif kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

30 Aralık 2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.