Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Az Kullanımda Aşırı Deforme Oldu Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Ayakkabı Az Kullanımda Aşırı Deforme Oldu Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Ayakkabı Az Kullanımda Aşırı Deforme Oldu Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
profile
Atakan
09 Şubat 23:30
386

Yaklaşık 7 ay önce Ankara Ankamall Boyner mağazasından Skechers d Lux Durven model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla 2 gün giymeme rağmen, toplamda 60 kez bile kullanmadan ciddi şekilde deforme oldu ve neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi ayakkabının topuk iç astarı tamamen parçalanarak süngerleri dışarı çıktı, tabanında belirgin bir çökme oluştu ve dikişlerinde açılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece yapısal bozulma yaşanması, Skechers markasının ve Boyner’in sunduğu kalite vaadiyle kesinlikle örtüşmemektedir.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü yaklaşık 2 hafta önce, 2026 Ocak ayının ortasında garantiye gönderdim ve olumsuz dönüş aldım. Bunun üzerine ayakkabıyı tekrar incelemeye gönderdim. Haftada sadece 2 gün giyilen, bu kadar az kullanımda bu hâle gelen bir ürünün “normal kullanım sonucu” bu şekilde olması mümkün değildir ve ben bunu tamamen üretim/kalite kaynaklı bir problem olarak değerlendiriyorum.

Hem satıcı Boyner’in hem de üretici Skechers’ın ürünün arkasında durmasını, ayakkabımın iade alınmasını veya yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda inceleme sonucu olumsuz olursa, mağduriyetimin giderilmesi için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

ayakkabi-az-kullanimda-asiri-deforme-oldu-garanti-reddi-ve-degisim-talebi-1.jpg
10 Şubat 08:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
22 Nisan 2025 08:09
449
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi

profile
29 Aralık 2025 17:53
1.168
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabımda Çatlaklar Ve Boyner’in Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası

profile
27 Aralık 2025 21:33
311
Skechers Ayakkabımda Çatlaklar Ve Boyner’in Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası
skechers-ayakkabimda-catlaklar-ve-boynerin-garanti-surecinde-kullanici-hatasi-iddiasi-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları

profile
11 Temmuz 2025 22:05
2.578
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Ret Kararı ve Tüketici Hakları
kisa-surede-deforme-olan-urun-icin-ret-karari-ve-tuketici-haklari-6.jpg
kisa-surede-deforme-olan-urun-icin-ret-karari-ve-tuketici-haklari-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru