Aşka Spor Ve Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası: Kullanıcı Hatası Reddi

9 Eylül’de İzmir Karşıyaka’daki Aşka Spor mağazasından kızıma 5.800 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece 4 kez giyildi ve daha bir ay bile olmadan her iki ayakkabının bilek kısmında açılmalar meydana geldi.

Bunun üzerine ayakkabıyı 28’inde incelemeye verdim, 1’inde işleme alındığına dair mesaj geldi ve 16 Ekim Cuma günü tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Sadece 4 kez giyilmiş, bu kadar kısa sürede bu şekilde açılma yapan bir ayakkabıya kullanıcı hatası denmesini asla kabul etmiyorum.

Hem ödediğim ücret hem de kullanım süresi düşünüldüğünde bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, ayakkabının bu kadar dayanıksız olmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin yeniden gözden geçirilmesini ve ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aksi halde hem Aşka Spor mağazasını hem de Skechers markasını bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.