Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum



Geçtiğimiz hafta Skechers Outlet Mall Dubai mağazasından kredi kartı ile satın aldığım babeti ilk kez giydiğimde, ürün ayağımı ciddi şekilde yaraladı ve kanattı. Şu anda ayağımda hala yara mevcut ve bu nedenle ürünü bir daha kullanamadım.
Konuyla ilgili olarak hem mağazaya mail attım hem de sosyal medya üzerinden iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 100201491600003.
Ürünün bu şekilde rahatsızlık vermesi ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamamış olmam sebebiyle, para iadesi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hayatımda bu kadar saçma bir açıklama görmedim ayakkabıyı Dubai'den aldığım için hiçbir şey yapamazlarmış Skechers dünyanın her yerinde skecherstır ürününüzün arkasında durmak yerine bahaneler üretmeyin çözüm üretin







