Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Gün İçinde Bozulan Işıklı Çocuk Ayakkabısı İçin Hızlı Değişim İsteği

profile
Ayşegül
23 Nisan 22:19
52

04.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Skechers mağazasından oğluma ışıklı spor ayakkabı aldım. Alışveriş sırasında özellikle ışıkların dayanıklılığını sordum, görevli personel 500.000 adım boyunca yanacağını söyleyerek bize güven verdi. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 19 gün sonra ayakkabılardan birinin ışığı tamamen bozuldu ve yanmamaya başladı.

Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler ve yaklaşık 1 hafta incelemede kalacağını, sadece beklememiz gerektiğini söylediler. Israrla ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen değişim yapmadılar. Şu anda hem bu kadar kısa sürede bozulma yaşanması hem de oğlumun ayakkabısız kalması nedeniyle mağdur durumdayız. Ürüne 4.500 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu fiyata alınan bir çocuk ayakkabısının 19 günde bozulmasını kabul edemiyorum.

Ayakkabının kullanıcı hatası olmadan bu kadar kısa sürede arızalanması sebebiyle, en kısa sürede yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin de uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

19-gun-icinde-bozulan-isikli-cocuk-ayakkabisi-icin-hizli-degisim-istegi-1.jpg
24 Nisan 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

15 Gün İçinde Renk Değişen Skechers Ayakkabıya İade Talebi

profile
04 Mart 23:48
302
15 Gün İçinde Renk Değişen Skechers Ayakkabıya İade Talebi
15 Gün İçinde Renk Değişen Skechers Ayakkabıya İade Talebi
15 Gün İçinde Renk Değişen Skechers Ayakkabıya İade Talebi
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
14 Aralık 2025 13:28
305
Kısa Sürede Bozulan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Veya İade Talebi
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim Reddedildi

profile
04 Aralık 2025 23:35
604
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Çocuk Ayakkabılarında Tekrarlanan Kusurlar Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

profile
28 Mart 09:59
139
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru