Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Siyezevi.com üzerinden 2 Eylül’de 3322 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.623 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimde Ekşi Mayalı Siyez Ekmeği Sade, Ekşi Mayalı %100 Karabuğday Ekmeği, Siyez Unlu Burgu Makarna, Siyez Bulguru ve Siyez Unlu Sebzeli Tel Şehriye gibi ürünler bulunuyor.

Siparişimin 7 Eylül’de kargoya verildiği ve Aras Kargo 6490020432567 takip numarasıyla gönderildiği bilgisini aldım. Kargo takip ekranında 9 Eylül teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün 10 Eylül olmasına karşın gönderi hâlâ aktarma noktasında görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle siparişim elime zamanında ulaşmadı.

Yaşanan gecikme sebebiyle siparişimin iptal edilmesini ve yaklaşık 1.623 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Kargo süreci ve teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.