to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde Manisa Kula’daki Mayaana fırınından 9740 sipariş numarası ile ekmek aldım. Daha önce de aynı yerden defalarca ekmek almış biri olarak, bu kez gelen ekmeğin önceki ürünlerle hiçbir benzerliği yoktu. Kepek oranı, maya oranı, tadı ve dokusu belirgin şekilde değişmişti; alıştığım standarttan tamamen uzak, farklı bir ürünle karşılaştım.
Durumu işletmeye ilettiğimde ise bana standartların aynı olduğu söylendi. Ancak uzun süredir aynı yerden alışveriş yapan bir müşteri olarak bu farkı çok net hissediyorum ve bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Ürünün önceki kalitesine ve standardına geri dönmesini, ayrıca bu sipariş için iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem vererek bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Mersin’de yaşadığım ve alışveriş yaptığım Baymar isimli marketten Testa Fırın Unlu Mamulleri markalı ekmekleri yaklaşık 2 aydır düzenli olarak alıyorum. Son zamanlarda aldığım ekmeklerin, son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen neredeyse her alışverişimde küflü çıktığını fark ediyorum. En s...
15.03.2026 tarihinde Malatya’daki Opet akaryakıt istasyonunun yanındaki Arzu Ata Ekmek şubesinden aldığım ekmeğin içinden beyaz, uzun bir saç teli çıktı. Böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti, hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Şu ...
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki Mupa Taş Fırın’dan Trabzon ekmeği aldım. Ekmek, “az sıcak” denilerek dilimlendi ve yaklaşık 1 km mesafedeki evime geldiğimde tamamen hamurlaşmış, yenilemez durumdaydı. Bugün tekrar fırına gidip yaşadığım durumu paylaşmak ve uyarıda bulunmak istedim. Ancak,...
14 Aralık 2025 tarihinde Etimesgut İstasyon Caddesi’nde bulunan Başkent Ata Fırın’dan 4 adet ekmek satın aldım ve toplam 60 TL ödeme yaptım. Bugün, bu ekmeklerden birini yerken ekmeğin içinden mavi, kalın bir ip parçası çıktığını fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde görmek, hem hijy...
Ankara Sincan’da bulunan Efsane Ekmek Fırını’ndan aldığım ekmeğin içinden çelik tel çıktı. Olay bugün saat 23.00 suları civarında yaşandı. Ekmekten parça koparırken tel parçasını fark ettim ve durumu ekmeği aldığım markete bildirdim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor hem de gıda ...
Yorumlar