Sipariş Edilen Siyah Güller Kalitesiz Ve Yanıltıcı, Tam İade Talebi

22 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 16:30 civarında Siyahgul.com’dan verdiğimiz “kutuda 12 siyah gül” siparişimiz teslim edildi. Güllerin boyalı olacağını biliyorduk ancak gelen ürünler beklentimizin çok altında ve son derece özensizdi. Güllerin bir kısmı beyaz, bir kısmı siyah renkteydi ve boyama işlemi o kadar kötü yapılmıştı ki çiçekler eciş bücüş, yıpranmış ve solmuş bir halde elimize ulaştı. Adı “siyah gül” olan bir markadan çok daha özenli, estetik ve bakımlı siyah güller beklerken bu manzarayla karşılaşmak bizi gerçekten şoka uğrattı.

Durumu hemen satıcıya iletmek ve neden böyle olduğunu sormak için iletişime geçtik, ancak kısa süre içinde engellendiğimizi düşünüyoruz ve herhangi bir geri dönüş alamadık. Hem aldığımız ürün hem de sonrasında gösterilen bu yaklaşım bizi ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

3240512 numaralı siparişe istinaden, bu şekilde teslim edilen ürün için ödediğimiz ücretin tamamen iadesini talep ediyoruz. Ürünlerin kalitesine ve işçiliğine dair güvenimiz kalmadığı için yenisiyle değişim yerine para iadesi istiyoruz.