Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sixt Şanlıurfa Şubesinde Yanlış Araç Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Ömer
23 Mayıs 11:04
829
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Olumlu yaklaşım ve zararımın bir şekilde telafisi için teşekkür ederim.”

Sixt araç kiralama firması Şanlıurfa havaalanı şubesinden 23 Nisan 2025- 27 Nisan 2025 tarihleri arasında dizel bir araç kiraladım. Bana benzinli bir araç vermişler. Benzinliğe gidince bunu anladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana "evet size dizel araç verilmesi gerekiyordu. Şubeyle görüşelim" dendi. Dönüş yapılmadı. Aracı teslim etmeye gittiğimde "sorumlu arkadaş yok ben sizi aratayım" dendi. Dönüş yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım bana "şubeyle görüşüp size dönelim" dendi. Yine dönüş yapılmadı. Şube tarafından aldatıldığım yetmiyormuş gibi, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği de ayrı bir can sıktı. Kurumsal bir firma gibi gözüken bu firma ile iş yapınca kurumsallıktan ne kadar uzak olduğunu anladım.

27 Mayıs 12:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Ömer
05 Haziran 19:21

Olumlu yaklaşım ve zararımın bir şekilde telafisi için teşekkür ederim.

11 Haziran 10:55

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

Gökhan
23 Mayıs 2024 23:01
3.258

Sixt Araç Kiralama: Hasar Bedeli Ve İletişim Sorunları

Zülfükar
20 Ocak 14:05
2.265
2
Aziz sonuçtan memnun değil

Araç Kiralama Kabusu: Ulaşılmaz Destek Ve Fahiş Hasar Ücreti

Aziz
15 Ocak 19:05
1.873
Araç Kiralama Kabusu: Ulaşılmaz Destek Ve Fahiş Hasar Ücreti
Araç Kiralama Kabusu: Ulaşılmaz Destek Ve Fahiş Hasar Ücreti
Araç Kiralama Kabusu: Ulaşılmaz Destek Ve Fahiş Hasar Ücreti
arac-kiralama-kabusu-ulasilmaz-destek-ve-fahis-hasar-ucreti-3.pdf

Güven
28 Mayıs 2024 13:41
4.027
Sixt Rent A Car'dan Rezervasyonum Olmasına Rağmen Araç Alamadım.
Sixt Rent A Car'dan Rezervasyonum Olmasına Rağmen Araç Alamadım.

Şanlıurfa Havaalanı Sixt Şubesinde Yaşadığımız Tüm Olumsuzluklar

Sümeyye
20 Haziran 2024 14:40
2.113
Benzer Şikayet Yaz