Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Rent A Car Minimum Kiralama Süresi Ve Sistem Hataları Mağduriyeti

profile
Furkan
13 Ağustos 2025 03:10
1.594

Sixt Rent a Car’dan Kayseri ofisinden araç kiralama sürecimde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak Sixt’ten kiralama yapıyorum. Ancak 13 Ağustos 02.37’de yeni bir rezervasyon yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri minimum kiralama süresini kendi isteklerine göre 2 gün olarak belirlediklerini iletti. Ayrıca daha önceki bir kiralamamda da sistem 4 saat boyunca ürün seçimi ve ödeme aşamasında sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özel bir şirket oldukları için bu şekilde hareket edebileceklerini söylediler. Bu yaklaşım, sürekli kiralama yapan bir müşteri olarak beni mağdur etti ve bu nedenle daha yüksek ücret ödemek zorunda kaldım. Sorunun bu sene ortaya çıkması ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmamış olmam da ayrıca şaşırtıcı.

Sixt Rent a Car’dan beklentim, sürekli kiralama yapan müşterilere gerekli önceliklerin sağlanması ve sorunlar karşısında yardımcı olunmasıdır. Ayrıca, sistemde yaşanan hatalarla ilgili bilgilendirme ve geri dönüşlerin yapılmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 13:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı sizi aradık fakat ulamadık. Mail ile bilgi verilmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüksel
08 Ağustos 2023 18:02
5.457

profile
Serhat
30 Temmuz 2025 16:54
1.305
4
Halis sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Halis
13 Ağustos 2024 11:31
3.453
"Geç de olsa iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Sixt Rent A Car İle Sürekli Yaşanan Sorunlar

Taksitli Seçimime Rağmen Ödemelerim Peşin Çekildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Furkan
02 Ekim 2025 17:52
485
taksitli-secimime-ragmen-odemelerim-pesin-cekildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aykut
19 Aralık 2024 18:53
1.870
"Kimse kimseyi zorla bir kurumda çalıştırmıyor. Umarım gerekli uyarılar sağlanır kendilerine. Kurum tarafından arama yapan Duygu Hanım'ın samimiyeti ve açıklamaları beni memnun etti. Vakit ayırdığı için kendisine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz