Sixt Rent A Car ile ilgili 3. Kez şikayet yazıyorum ve her şikayet ayrı kriz.
4 mayısta araç kiraladım. Kiraladığım araçla ilgili sorun çıkınca değiştirdim. Aynı saat içinde aracı teslim ettim. HGS vs hesaplandı. Provizyon ödendi fatura kesildi.
Mağdur edildiğim için Sixt Rent A Car 1 günlük ücretsiz araç tanımladığını söyledi. 3 haziranda İstanbul Taksim ofisten ücretsiz olan aracı kiraladım, 4 haziranda teslim ettim personel provizyon için kredi kartı istedi QNB Finansbank kredi kartımı ilettim 500 ₺ provizyon çekildi buraya kadar her şey normal 5 haziranda hesabıma baktığımda kendilerine daha önce araç kiralamamda verdiğim garanti hesabımdan bilgim ve onayım dışında 612,35 ₺ çekildiğini gördüm. Evet olay burda başlıyor, kendilerine fiziken vermediğim bir karttan nasıl onayım olmadan para çekildi?
Sonrası müşteri hizmetlerini aradım. İlk müşteri hizmetleri parayı İstanbul Taksim ofisin çektiğini ücretsiz verilen araç parası çekildiğini söylediler. İstanbul Taksim ofisi parayı İstanbul Havalimanı tarafından çekildiğini söylediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. İstanbul Havalimanı ile görüşmek istediğimi belirtsem de bağlantı sağlamadılar. Parayı merkez muhasebenin çektiğini söylediler.
En son tekrar aradım, yine İstanbul Taksim ofisi çekmiş dediler. Herkes birbirine topu atıyor. Fakat kimse bu paranın neden nasıl çekildiğini bilmiyor. Her telefona bakanda konuyla ilgili birazdan yarım saate gün içinde dönüş yapılacak dense de 2 gündür bu paranın kim tarafından nasıl çekildiğini kimse tarafıma bilgilendirme yapmadı. Aramadı. Çünkü minareyi çalan kılıfı hazırlıyor.
Şimdi buradan bir kez daha söyleyeyim, fazla çektiğiniz mazot parası illegal şekilde kestiğiniz fatura ve en son onayım ve bilgim dışında kartımdan çektiğiniz para için hakkınızda dava açacağım. Sadece firma olarak değil, ilgilenen personele kadar, davacı olacağım.
Çekilen para banka tarafından dekontla tespit edildi. Firmanız tarafından da çekilen tutar kabul edildi. Fakat neden nasıl çekildi, kimse bilmiyor. Onaysız izinsiz sebepsiz kartı kaydedip para çekiliyor ve komik olan kimse bunun nasıl gerçekleştiğini bilmiyor. Mahkemede görüşmek üzere