Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sixt Araç Kiralama Sonrası Haksız Trafik Cezası Ve İadesi İçin İvedi Çözüm Talebi

Yolcu360 sitesi üzerinden Sixt firmasından yl_7671397 rezervasyon kodu ile 16/09/2025'de 1 günlük araç kiralama işlemi başlatmış olup 19/09/2025 tarihinde ise aracı teslim alıp aynı gün akşamına kullanmış olduğum aracı, sixt firmasına iade etmiştim.

Ancak aracı teslim ettikten sonra sanki araç sözleşmesi halen benim üzerimde devam ediyormuş gibi başka birisinin kullandığı zamandaki trafik cezası tarafıma yansıtılmıştır. Tarafıma yansıtılan bu cezayı faiziyle birlikte (2.275,35 TL) ödemek durumunda kaldım. Ödemiş olduğum miktarın iadesi için hem yolcu360 hem de Sixt firmasına ihbarda bulundum. Yolcu360 durumla ilgilendiklerini ve Sixt firmasına durumu ilettiklerini, kendilerinin sadece kiralama işlemine aracılık yaptığından dolayı ödeme yükümlülüklerinin bulunmadığını beyan etmiştir.

Sixt firması ise cezaya sebebiyet veren müşteriden tahsilatı yaptıktan sonra size ödeme yapacağız şeklinde kurumsallıktan uzak bir cevap vermişlerdir. Ben de bu durumu kabul etmediğimi firmanızdan ivedi olarak ödemiş olduğum tutarın iadesini istiyorum dememe rağmen 2 aydır bu sorunum çözülmemiştir. Sixt firması ödeme yapmadığı için avukatım aracılığı ile Sixt firmasına karşı İstanbul Anadolu 7. İcra Dairesi üzerinden icra takibi başlatılmıştır.

Tahsil harcı hariç olmak üzere Avukatlık ücreti dahil yapılan icra masrafı ise 3.301,73 TL'dir. Sixt firması ise açılan icra takibine borcumuz yoktur şeklinde beyan vererek icra takibini durdurmuşlardır. Anlaşılan Yolcu360 sitesinin aracılık yaptığı firmalara karşı hiçbir yaptırım gücü yok ki Sixt firması halen tarafıma ödeme yapmamıştır. Yıllarca sorun yaşamamak adına kurumsal firmalardan araç kiralarım.

Kurumsal bir firma olmak için anlaşılan müşteriyi mağdur etmek gerekiyor. Küçük bir sorunum 2 aydır çözülememiştir. Sixt firması işi sürüncemede bırakmaktadırlar. Tarafıma ödediğim cezanın faiziyle birlikte iadesi, icra masraflarının ve icra avukatlık ücretlerinin de tarafıma ödenmesini istiyorum.

22 Ocak 16:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Aykut
Aykut
23 Ocak 13:19

Aylardır takibinizde ancak sorun halen çözülmemiştir. Yapılan icra masrafları ve icra avukatlık ücreti, faizi vs. Tüm ödemeleri yapmanız gerekmekte iken şirketiniz hiçbir şey yapmamaktadır.

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Aykut
Aykut
3 Şubat 17:18

Konu halen çözümlenmemiştir. Siz sadece ana parayı göndermiş bulunmaktasınız. Ancak açılan icra masraflarını ödemediniz. Mağduriyetim devam etmektedir.

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Yapılan Aracın Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

Orhan
16 Temmuz 2025 16:19442

Merhaba, Yolcu360 sitesinden 12.07.2025 günü için Sixt firmasından araç kiraladım. Havalimanındaki acenteye gittiğimde, ...

Erken Teslim Edilen Kiralık Araç İçin İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Bektaş
19 Eylül 2025 20:14966

8 Eylül’de internet üzerinden Sixt’ten 10 günlük araç kiraladım, ancak aracı 4. Günde geri teslim ettim. Toplamda 13.000...

Son Dakika İptali Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

Yeliz
28 Ekim 2024 13:172.173

21Ekim akşamı yolcu 360 üzerinden Sixt firmasından araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdik. Aracı 25 Ekim Cuma günü s...

Son Dakika İptali Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sixt Kiralamada Olumsuz Deneyim!

Sixt KiralamadaOlumsuz Deneyim!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yolcu360 Kurumsal Kiralamada Sıkıntı Yaşattı!

Yolcu360 KurumsalKiralamada Sıkıntı Yaşattı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Sixt Araç Kiralama Memnuniyetsizliği

Sixt Araç KiralamaMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sixt Bir Daha Mı Asla!

Sixt Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sixt Premium Ayrıcalık Sorunu

Sixt PremiumAyrıcalık Sorunu

Profil fotoğrafı
Altuğ
Sixt Eleman Problemi Yaşıyorum!

Sixt Eleman ProblemiYaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular