Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kiralama Öncesi Kredi Notu Sorgulama Eksikliği Ve İptal Süreci Sorunu

Kiralama Öncesi Kredi Notu Sorgulama Eksikliği Ve İptal Süreci Sorunu
Kiralama Öncesi Kredi Notu Sorgulama Eksikliği Ve İptal Süreci Sorunu
profile
Duygu
31 Ocak 2025 10:24
3.469
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim”

14 günlük araç kiralamak için sixt web sitesi üzerinden üye olup 13.804,00 TL ödeme yaptım. Detaylarda kredi notu dikkatimi çekti ve yolda müşteri hizmetlerini arayarak kontrol sağlattım ve raporun olumsuz döndüğünü aracı alamayacağımı belirttiler. Aynı raporu ben de görüntüleyebiliyorum, 1400 'ün üzerinde Findeks notum var. Diyelim ki; kiralama yapmak için en az 1500 puan ve üzeri gerekli. Niçin rezervasyon aşamasında, ödeme öncesinde sisteminiz bunu sorgulamıyor?
İşlem hala provizyonda bekliyor, merkezdeki posa müdahale edebilen arkadaşlar işlemi iptal etsin 2 ile 7 gün beklemek zorunda olmadığımı bildirmeme rağmen, işlem hala iptal edilmedi. Niçin mevcut paramı işletmeniz için size hibe ediyorum?

31 Ocak 2025 12:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

03 Şubat 2025 12:17

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Duygu
Duygu
03 Şubat 2025 18:15

Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

profile
Egemen
04 Ağustos 2023 19:32
3.466
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
27 Mart 2025 22:05
2.044
Findeks Notu Bahane Edilerek İptal Edilen Araç Rezervasyonu

profile
Mehmet
26 Mart 2025 10:00
2.800
Kiralama Sürecinde Beklenmedik Kredi Notu Engeli

profile
Emin
12 Temmuz 2024 17:07
2.384

profile
Volkan
03 Ağustos 2025 17:33
831

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz