to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda uygulaması üzerinden, Booking altyapısıyla Bosna Hersek Saraybosna’da Sixt firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Aynı rezervasyonu farkında olmadan 5 Mart tarihinde iki kez ödemişim. İlk ödemeyi 5 Mart saat 15:32’de, ikinci ödemeyi ise 5 Mart saat 15:37’de yaptım. Araç kiralama tarihlerim 5 Mart araç teslim alma ve 8 Mart araç teslim etme şeklindeydi. Toplamda kartımdan yaklaşık 10.600 TL civarında iki kez çekim yapıldı.
Ödemeleri Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim. Bankayla görüştüğümde, işlemlere itirazım olmasına rağmen firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Agoda ve Booking üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum, doğrudan bir muhataba bağlanamıyorum. Türkçe dil seçeneğinin de kaldırılmış olması sebebiyle telefonda da sağlıklı bir iletişim kuramıyor, sorunumu kimseye net bir şekilde anlatamıyorum.
Sonuç olarak aynı rezervasyona dair iki kez ödeme alınmış durumda ve ben aracı sorunsuz şekilde kiralayıp kullandığım halde ikinci, hatalı ödemenin iadesi bir türlü yapılmıyor, karşımda sorumluluk alan kimseyi bulamıyorum. İlgili rezervasyonuma ait fazla alınan ikinci ödemenin acilen kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sunexpress uçuşuma istinaden uygulamasından ek hizmetler kısmından araç kiralama yaptım Booking.com ve Rentalcars ortaklığı ile Sixt şirketinden 2247,67 TL tutarı da Renault Clio aracını sürücü babam olacak şekilde 1 Mart 07.30 Adana Havalimanı teslimi alacak ve 1 Mart 21:30 teslim edecek şekilde re...
03.08.2025 tarihinde internet üzerinden erken rezervasyon yaparak Fiat Doblo marka aracı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan alıp 05.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’na teslim etmek üzere, 33 günlük kiralama için kredi kartımdan 43.500 TL ödeme yaptım. Ancak 04.09.2025 tarihinde kredi kartımdan tekr...
Sixt Rent a Car’ın İzmir Karşıyaka Girne Caddesi şubesinden 6 Temmuz 2025 tarihinde araç kiraladım, rezervasyonumu ise 1 Temmuz 2025 tarihinde 4A0Efe rezervasyon kodu ile yaptım. Kiralama sırasında kartımdan 6.000 TL depozito/teminat çekildi ve 10 Ağustos 2025 tarihinde 2.796 TL iade edildi. Aradan...
20 Eylül 2025 tarihinde Sixt’ten kiraladığım aracı iade ettim. Araç tesliminden sonra 4.000 TL tutarındaki provizyonun iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Firma, 26 Eylül’de provizyon iadesini gerçekleştirdiklerini belirten bir bilgilendirme gönderdi. Ancak banka tarafı, herhangi bir iade işlemi yapıl...
7 Haziran 2025 tarihinde tatil amacıyla bulunduğum İzmir’de, Enuygun internet sitesi üzerinden Sixt Rent a Car firmasından 8-9 Haziran tarihleri için araç kiraladım. 24 saatlik bu kiralama için 3.165 TL tutarında ödemeyi önceden gerçekleştirdim. Kiraladığım aracı, 8 Haziran Pazar günü saat 09:00’da ...
