Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor Güvenim Sarsıldı

Ali
27 Haziran 20:55
718

Sixt Karşıyaka Girne şubesinden 13.06.2025 Cuma günü 1 tam gün araç kiraladım kullandım ve problemsiz teslim ettim. Provizyon iade sürecinden sonra bedelin tamamının kartımdan çekilmesiyle beraber şubeyi aradım ve bedelin tamamının neden çekildiğini sordum sistemsel bir çalışma olduğunu ileten görevli arkadaşa HGS dökümlerimi iletmesini istedim. Manuel bir miktar belirtti ve iade sürecinin sistem çalışması sebebiyle en geç 25-26 haziranda sonuçlanacağını iletti. Bugün tekrar iletişim kurdum ve ıt çalışmasının 99% tamamlandığını fakat tutarı şubeden iade edemediklerini ileterek müşteri hizmetlerine mail atmamı önerdiler.
Bu noktadan itibaren sarsılan güven ile beraber İadenin kartıma hemen yapılmasını bekliyorum. Yeterli zaman ayrıldı. Bu noktadan sonra yasal süreçler başlayacaktır.

Ali
30 Haziran 22:48

Müşteri hizmetleri depozito bedelinin iadesini sağladı

01 Temmuz 17:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Ali
24 Eylül 2024 10:28
3.326
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon İadesi Sorunu: 4.000 TL Hâlâ Hesabıma Yatmadı

Erhan
06 Ekim 15:02
617
1
İzzettin sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Onayım Dışında Kartımdan Para Çekilmesi Ve Belirsiz Hizmet Bedeli

İzzettin
09 Mayıs 22:54
1.016
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Araç Kiralama Çizik

Burak
03 Temmuz 2024 12:06
2.390
Sixt Araç Kiralama Çizik
Sixt Araç Kiralama Çizik
Benzer Şikayet Yaz