Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama Sonrası Kartımdan Habersiz Çekimler

Araç Kiralama Sonrası Kartımdan Habersiz Çekimler
Hakan
20 Kasım 2024 01:48
1.682

15.11.2024 tarihinde Kadıköy Sixt Rent a Car'dan 2 günlüğüne araç kiralaması yaptım. Akşam yola çıkarken aracın sağa çektiğini fark edip yol yardımdan yardım istedim. Sağ olsunlar, Sabiha Gökçen ofisinden değişim yapabileceğimi ve gerekli mailleri ilettiklerini söylediler. Sabiha Gökçen ofisine gittiğimde durumdan haberleri olmadığını söylediklerinde, 'Mailinize bakarsanız göreceksiniz.' diye belirttim. Neyse, aracın değişimi yapıldı. Balıkesir dönüşü yol yardımı aradım, aracı Kadıköy ofisine bıraksam sorun olur mu diye sorduğumda, herhangi bir sorun olmadığını, bırakabileceğimi dile getirdiler. Aracı bıraktıktan sonra habersiz kartımdan 700 TL çekim yapıldı. Arayıp görüşme yaptıktan sonra yanlışlık oldu, iade sağlandı dediler. Buraya kadar tamam, 19.11.2024 tarihinde kartımdan 2 sefer 1600 küsur çekim yapılıp birini iade ettiler. Çocuk oyuncağı gibi çekip iade yapıyorlar. Daha sonrasında durumu konuştuğumda tarafıma çekilen tutarlar ile ilgili mail atıldı:
872 TL satın alınan güvence paketi bedelidir.
700 TL hatalı çekim iptal edilmiştir.
1622 TL'lik çekim HGS gideriniz nedenli çekilmiştir.
750 TL iptal edilmiştir. İşin garibi, 20.11.2024 tarihinde kartımdan tekrar 582 TL çekim yapıldı. Mailin üzerine tekrar para çekilmesi? Sizce nedir, resmen habersiz çekim yapıyorsunuz. Bu etik değil, konuyla alakalı acil dönüş bekliyorum. Çok acil! Yoksa gerekli mercilere başvuru yapacağımı bilmenizi isterim.

21 Kasım 2024 17:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Hakan Bey Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Berkay
16 Haziran 12:18
2.343
Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sixt Rent A Car Provizyon Blokesi 18 Gündür Kaldırılmıyor!

Hakan
14 Temmuz 12:24
1.003
4
Halis sonuçtan memnun
Çözüldü

Halis
13 Ağustos 2024 11:31
3.254
"Geç de olsa iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Sixt Rent A Car İle Sürekli Yaşanan Sorunlar
2
Samet sonuçtan memnun değil

Sixt Araç Arızası Ve Yolda Kalma

Samet
20 Şubat 2024 19:45
3.648
Sixt Araç Arızası Ve Yolda Kalma
Sixt Araç Arızası Ve Yolda Kalma
Benzer Şikayet Yaz