Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Ceza Sürprizi

Araç Kiralama Sonrası Beklenmedik Ceza Sürprizi
Emrah
07 Şubat 02:15
1.943

10.08.2024-12.08.2024 tarihleri arasında Sixt Rent a Car İstanbul Kanyon AVM Şubesi'nden araç kiraladım. 19.08.2024 tarihinde aracı eksiksiz teslim edildi. 07.02.2025 Şimdi e devlete girip baktığımda aynı 34GDH470 araç plakasına ait iki adet cezam görünüyor. Sixt'ten Met* Yıl* adlı kişi ile görüştüm, "biz cezaları kredi kartlarından tahsil etmeyiz" dedi. Burada karşımıza şu sorular çıkıyor:
1- Ben ceza yediğimi yazılı belge gelmeden iletişim kanalları ile bilgilendirilmeden nasıl haberdar olacağım.
2- Bu ceza farklı ise neden bana haber verilmedi? -Ve ben gecikme zammı ödemek zorundayım-
3- Başka bir tarihte başka birinin yediği ceza benim adıma mı yazdırıldı?
İlgili kişilerin ilgilenmesini rica ederim.

07 Şubat 10:34 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan anlatılmıştır. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Emrah
07 Şubat 11:05

Sayın Sixt Rent a Car yetkilisi Geri bildiriminiz sadece anlatımdan ibaret olduğunu bilmenizi isterim. Kurumsal bir firmanın mağduriyet yaşayan müşteriye memnuniyeti olmadığı halde memnun edilmiş gibi bir cevap vermeniz doğru değil. Sorun. 6 ay sonra öğrenilen cezanın faizi ile birlikte ödemesini tarafımdan yapılacak olmasına rağmen yardımcı olmuş edasında yazı iletmeniz pek hoş olmadı. Üzgünüm kalitenize yakışmadı

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Sürecinde Çifte Ceza Şoku

Serdar
27 Aralık 2024 16:41
2.051
Araç Kiralama Sürecinde Çifte Ceza Şoku
Araç Kiralama Sürecinde Çifte Ceza Şoku

Sixt Den 8 Ay Sonra Gelen Trafik Cezası

Emre
15 Nisan 2024 14:35
6.509
Sixt Den 8 Ay Sonra Gelen Trafik Cezası

Araç Kiralama Sonrası Fatura Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Hakan
28 Temmuz 14:42
1.012

Kiralama Sonrası Bilgilendirilmeden Yapılan Ek Ücret Kesintisi Ve İletişim Sorunu

Hayri
06 Ekim 14:08
785
Benzer Şikayet Yaz