Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

X-Ray İle Tespit Edilen Görünmeyen Hasar İçin Haksız Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

X-Ray İle Tespit Edilen Görünmeyen Hasar İçin Haksız Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
X-Ray İle Tespit Edilen Görünmeyen Hasar İçin Haksız Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
28 Mayıs 2025 13:44
682

Uzun yıllardır gittiğim ülkelerde Sixt'ten araç kiralıyorum ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamamıştım. Fakat son kiralamamda beklenmedik bir durumla karşılaştım. Almanya'nın Trier şehrinden aldığım ve Düsseldorf Havalimanı'na bıraktığım araçla ilgili, Türkiye'ye döndükten sonra hasar bildirimi aldım. Aracı kullanırken herhangi bir hasar veya sorunla karşılaşmadım. Hasar bildiriminin, havalimanı girişindeki X-Ray cihazıyla tespit edildiği ve 3 cm olduğu belirtildi. Fotoğrafını ekliyorum; ilgili hasarı ekledikleri fotoğrafta bile görmek mümkün değil. Aracı teslim alan görevlinin çektiği ve tespit ettiği herhangi bir hasar da bulunmamaktaydı. Teslim aldığım şube olan Trier'de ise X-Ray gibi bir teknik yok. Yani çıplak gözle görme imkanım olmayan bir çiziği X-Ray ile tespit edip bana 1600 Euro fatura çıkardılar. Bu durumu İngilizce olarak da açıkladım fakat henüz bir sonuç alamadım. Türkiye Sixt'i aradığımda ise sadece rezervasyon yaptıklarını, başka bir konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani Sixt global bir firma olsa da Türkiye birimi müşterilere hizmet vermiyormuş. Ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yılda en az iki kere Sixt'ten araba kiralayan bir müşteri olarak çok şaşkınım.

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim

profile
Özlem
24 Haziran 2025 00:33
3.765
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
+1

Sixt Car Araç Kiralama

profile
04 Eylül 2024 22:02
2.423
Sixt Car Araç Kiralama

profile
22 Mayıs 2024 03:39
614

profile
08 Ocak 2025 14:34
385

Sixt Gece Yarısı Yolda Kalan Araç Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
03 Temmuz 2025 15:40
288
Sixt Gece Yarısı Yolda Kalan Araç Ve Yetersiz Destek Deneyimi
Sixt Gece Yarısı Yolda Kalan Araç Ve Yetersiz Destek Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz