Sixt Global Car Tarafından Yanıltıldık

Sixt car ve fl izz r car dan şikayetçiyim. Size bir şikayetimden dolayı yazıyorum. F liz zr firmasından ve Six Rent A Car sitesinden otomatik araç kiraladım. Ancak alamadık, bize uymadı. İkinci kez otomatik olarak bize geldiğinde manuele çevrildi. Manuel için fark ödediğimizde kiraladığımız araç için 350 euro ek ücret istediler. Bu farkın günlük 25 euro civarında olması gerekirken 7 iş günü için 250 euro ücret aldılar.

Daha sonra aracımın tamponu bir yerden sıyrıldı. Bunun için sitenizden sigorta yaptırdım. Bunun için hasar ve herhangi bir çarpışmaya karşı bizden ciddi miktarda para kestiler, yaklaşık 1286 euro. Ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bize nasıl yardımcı olabilirsiniz? Yaptırdığımız sigorta geçerli değil mi? Bize herhangi bir geri ödeme yapabilir misiniz?

Hırvatistan'daki şirketlerin bu konuda farklı uygulamaları var. Araba kiraladığımızda sitenizdeki tam sigortayı kabul etmiyorlar. Bu konuda bizi aydınlatabilir misiniz? Ciddi anlamda mağdur durumdayız. Kiraladığımız aracı sabah 10:00'da almamız gerekiyordu. Görevli orada olmadığını ve saat 11:00'de gelip teslim edeceğini söyledi.

Saat 11:00'de alırsak ve geri getirirsek saat 17:00'ye kadar bizi bekleyeceğini söyledi. Ancak o günün ücretini de bizden tahsil etti. Tamamen paramız çalındı... Ve bana yardımcı olmanızı istiyorum...