Sixt Araç Kiralama Sürecinde Haksız Kazanç Ve Aceleci Davranış

16.01.2025 tarihinde saat 23.00'da Tiran Havalimanından Sixt araç filosundan araç kiraladık. Kiralamayı siteleri üzerinden yaptık ve full sigorta paketini seçtik. Araç teslim günü lastiğimiz hasar gördüğü için firmayı aradık ve yönlendirdikleri oto lastik ustaları 45€ karşılığında lastiğimizi tamir ettiler. Sixt firması ödenen 45€'yu araç teslim edeceğimiz zaman iade edeceklerini söylediler. Faturası da mevcut. O yüzden üstünde durmadık. Ancak aracı teslim etmek için 18.01.2025 tarihi 21.30 da Tiran Havalimanına geldiğimizde park ederken yanımıza 2 tane Sixt görevlisi geldi ve aracı park etmemizi söylediler. O an aceleyle aracı park ettik ve indik. Daha eşyalarımızı alamadan bir anda aracı kontrol etmeye başlayıp ruhsatımızı aldılar ve ruhsatta bir belgenin eksik olduğunu söylediler. Bizim için süreç fazlasıyla hızlıydı çünkü daha aracı boşaltamadan bir anda kontrole başlandı üstelik araç teslim etmemize daha 2 saat vaktimiz vardı. Bizi ofis kısmına yönlendirdiler. Ofise geldiğimizde kaybolan belgenin maliyetinin 100€ olduğu ancak 45€ alacağımızdan feragat edersek 100€ almayacaklarını söylediler. 100€ ise gerçekten neden 45€'ya Okey dediler, bu kısım çok amatörce. Bu konuyla alakalı gerekli yerlere ve CİMER'e şikayet etmiş bulunuyorum. Bu haksız kazançtır, komplike bir şekilde acele ettirilerek mağdur edildik. Belki de belge eksik değildi ve 45€ vermemek için acele ile bir şekilde zorunda bırakıldık. Gerekli şikayetleri yapacağımız için buradan da yazmak istedik.