Depozito İadesi Yapılmayan Araç Kiralama Deneyimi Ve İletişim Sorunu

13 Ekim - 17 Ekim 2025 tarihleri arasında Arnavutluk Tiran Havalimanı’ndaki Six şubenizden Peugeot 208 model bir araç kiraladık. Kiralama bedelini karttan ödedik ve ayrıca depozito ücreti olarak kartımızdan 100 USD çekildi. Aracı 17 Ekim’de öğlen saat 12.00–13.00 civarında, hiçbir sorun yaşanmadan, hasar veya benzeri bir problem olmadığı belirtilerek görevlilere teslim ettik.

Teslim sırasında depozito tutarı olan 100 USD’nin kartımıza iade edileceği söylendi; ancak o günden bu yana kartımıza herhangi bir iade yansımadı. Mail yoluyla şubeyle iletişime geçmeye çalışıyoruz fakat geri dönüş alamıyoruz. Türkiye’deki şubenizle de görüştük, ancak onlar da yardımcı olmadı ve bir sonuca ulaşamadık.

Uluslararası bir firmanın bu şekilde müşterisini mağdur etmesini kabul etmiyoruz. Tarafımızdan çekilen 100 USD depozito tutarının en kısa sürede kartımıza iade edilmesini talep ediyoruz.