Den Haag Sixt Şubesinde 400 Euro Depozito İadesi 50 Gün Boyunca Gecikiyor

Hollanda Den Haag’taki Sixt şubesinden 02/12/2025–07/12/2025 tarihleri arasında araç kiraladım. Araç kiralama sırasında banka kartımdan 400 euro depozito çekildi. Oradaki görevli, aracı sorunsuz teslim ettiğim anda depozitonun hemen iade edileceğini açıkça söyledi. Aracı zamanında ve sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın depozitom hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

Bu süre içinde kendilerine mail yoluyla defalarca ulaştım, her seferinde sadece “bu konu hakkında çalışıyoruz” şeklinde cevap verildi ama somut hiçbir işlem yapılmadı ve param iade edilmedi. Hiçbir hasar, ek ücret veya gerekçe olmamasına rağmen 400 Euro'luk depozitomun bu kadar uzun süre tutulmasını kabul etmiyorum.

Sixt’in Den Haag şubesinin beni bu şekilde mağdur etmesini ve paramı alıkoymasını asla doğru bulmuyorum. 400 euro depozitomun gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.