to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde Yolcu360 uygulaması üzerinden İtalya’da Sixt firmasından, 06.08.2025 - 18.08.2025 tarihleri arasında kullanılmak üzere araç kiraladım. Kiralama sırasında Venedik Havalimanı’ndan teslim alıp Roma Tren İstasyonu’nda teslim edeceğim şekilde rezervasyon yaptım. Venedik Havalimanı’nda, Sixt firması bana fahiş bir sigorta fiyatı sundu ve 3 farklı paket arasından 310 Euro’luk paketi seçmek zorunda kaldım. Ayrıca kartımdan depozito çekildi.
Aracı teslim saatinden 12 saat önce Roma Tren İstasyonu’nda teslim ettim. Kiralama sırasında belirtilen sigorta paketi 310 Euro olarak görünmesine rağmen, benden ayrıca 68 Euro vergi ve 151,70 Euro Premium lokasyon ücreti de tahsil edildi. Oysa Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyonda tüm detaylar ve dahil olan ücretler açıkça belirtilmişti, ek bir ücret öngörülmüyordu.
Konuyla ilgili itirazlarımı mail yoluyla ilettim ancak bana, sigorta satın aldığım için bu ücretlerin çıktığı şeklinde tatmin edici olmayan bir cevap verildi. Bana sunulan teklifte yalnızca sigorta ücreti belirtilmişti, başka hiçbir ek ücretten bahsedilmemişti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Yolcu360 üzerinden üye olamadığımız için müşteri hizmetleri ile görüşüp üye olmadan da rezervasyon yapabileceğimizi öğrendik. YL_4882923 numaralı rezervasyon numarası ile R**** Y***** adına Sixt acentasından 27-30 Ocak tarihleri arası araç kiralaması yaptık ve 9136,45 TL karttan çekim yapıldı. Daha ...
Yolcu360 dan yurt dışı araç kiraladık. Kiralama ofisine gittiğimizde bizden 60 Euro Sigorta bedeli 19 euro yurt dışı çıkış ve 300 euro depozito ödedik...
Yolcu360 kurumu üzerinden. Sixt firmasından İtalya Bologna'dan teslim alıp, teslim bırakmalı 9 günlük araç kiraladık. Personel ile Aramızda dil sorunu olduğu için aracı teslim aldığımız bayide bana çıkarılan 32.70 Euro'luk ek ödemenin sebebini anlayamadım. Personel de anlatamadı sadece bu ücreti ö...
Merhaba, Yolcu360 sitesinden 12.07.2025 günü için Sixt firmasından araç kiraladım. Havalimanındaki acenteye gittiğimde, aracın olmadığını ve sistemde problem olduğunu, araç veremeyeceklerini bana söylediler. Hatta Sixt acentasındaki memur, kime şikayet ederseniz edin şeklinde ukalaca bir tavır sergi...
07 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Sixt firmasından Renault Clio ve benzeri bir araç kiralamak üzere Yolcu360 üzerinden rezervasyon yaptım (Yolcu360 rezervasyon numarası: yl_8107655, Sixt rezervasyon numarası: 7768080674). Tüm ödememi 5079,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak...
