Stokta Olan Ürün Açıklamasız İptal Edildi, Tekrar Gönderim Ve Yaptırım Talebi

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Siveno mağazasından 5 adet ter kokusu önleyici roll‑on satın aldım. Ürünler stokta görünür durumdayken, ertesi gün herhangi bir açıklama yapılmadan 10844873470 numaralı siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Ürünler stokta mevcut olduğu için yasal olarak gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu ürünlerin bana satın aldığım andaki bedel üzerinden, yani toplam 449,85 TL tutarı korunarak yeniden temin edilmesini talep ediyorum. Aynı mağaza ve benzer durumla ilgili daha önce de şikayetlerim oldu ve bu konuda birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğine dair bilgiler mevcut.

Hem benim hem de diğer tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için bu satıcı ve süreçle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer iptallerin tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını istiyorum. Ekler kısmına, ürünleri aldığım fiyat, sipariş bilgileri, şu an stokta olduklarını gösteren ekran görüntüleri ve güncel fiyatlarına ilişkin belgeleri ekleyeceğim.