Siveno Kargomun Açılarak Teslim Edilmesi ve Kargo Görevlisinin Davranışı Rahatsız Edici

21 Ekim 2025 tarihinde Siveno sıvı çamaşır sabunu siparişimi DHL Kargo aracılığıyla teslim aldım (Sipariş No: 756250587). Ürünü teslim aldığımda kutunun açılmış ve içindekine bakılmış olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu olay beni oldukça rahatsız etti. Teslimat Kahramanmaraş Onikişubat ilçesine yapıldı.

Üründe herhangi bir sorun olmadığı için ücret iadesi talebim yok; ancak kargo görevlisinin bu şekilde davranması kesinlikle kabul edilemez. Kargomu açıp bakmasının doğru olmadığını düşünüyorum ve bu konuda ilgili kargo çalışanının uygun bir dille uyarılmasını istiyorum. Benim kargoma izinsiz bakma hakkını kendisinde nasıl bulduğunu anlamıyorum. Ayrıca, ürünüm eksik gelse ya da kutu açılışı sırasında ürüne zarar verilse bunun sorumluluğunu kargo görevlisi alacak mı, bunun da açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.